Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Keputusan Pembelian pada Supermarket Primart di Kota Batam
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Putera Batam
Author
Ningrum, Nana Vitria
Subject
658.81 Manajemen Pemasaran
Datestamp
2022-11-18 02:15:51
Abstract :
Banyak yang memulai bisnis ritel dan pesaing baru bersaing satu sama lain di Batam. Persaingan bisnis ritel pun semakin sengit, tergantung bagaimana masing?masing perusahaan memperjuangkan konsumen untuk memutuskan berbelanja di perusahaan tersebut. Kekuatan perusahaan bersaing yaitu dari keuntungan yang diperoleh dari seberapa banyak pelanggan membeli di perusahaan itu. Pentingnya masing-masing perusahaan mengatur cara strategisnya untuk membedakan dan memberi kenyamanan pada pelanggan hingga pelanggan tersebut memutuskan untuk berbelanja. Oleh karena itu, peneliti melakukan penelitian di Supermarket Primart yang bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap keputusan pembelian pada supermarket primart di Kota Batam. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Penelitian deskriptif ini akan memfokuskan ke penjelasan sistematis mengenai fakta yang telah didapat saat penelitian dilaksanakan. Hasil penelitian berdasarkan uji F memiliki nilai sebesar 67.382 > 3,94 dengan nilai signifikansi sebesar 0,000< 0,05 dapat disimpulkan bahwa variabel kualitas pelayanan dan harga berpengaruh signifikan secara simultan (bersama-sama) terhadap keputusan pembelian. Setelah data tersebut diolah melalui metode analisis data, laporan skripsi ini telah menunjukkan dua variabel tersebut telah berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian artinya tingkat Keputusan Pembelian yang telah dipengaruhi dengan Kualitas Pelayanan dan Harga tersebut tinggi selain itu sisanya dipengaruhi dengan variabel yang lainnya. Hal yang belum dan sudah dilakukan pada pengembangan Supermarket Primart Batam akan bahas pada bagian akhir skripsi ini.
Banyak yang memulai bisnis ritel dan pesaing baru bersaing satu sama lain di Batam. Persaingan bisnis ritel pun semakin sengit, tergantung bagaimana masing?masing perusahaan memperjuangkan konsumen untuk memutuskan berbelanja di perusahaan tersebut. Kekuatan perusahaan bersaing yaitu dari keuntungan yang diperoleh dari seberapa banyak pelanggan membeli di perusahaan itu. Pentingnya masing-masing perusahaan mengatur cara strategisnya untuk membedakan dan memberi kenyamanan pada pelanggan hingga pelanggan tersebut memutuskan untuk berbelanja. Oleh karena itu, peneliti melakukan penelitian di Supermarket Primart yang bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap keputusan pembelian pada supermarket primart di Kota Batam. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Penelitian deskriptif ini akan memfokuskan ke penjelasan sistematis mengenai fakta yang telah didapat saat penelitian dilaksanakan. Hasil penelitian berdasarkan uji F memiliki nilai sebesar 67.382 > 3,94 dengan nilai signifikansi sebesar 0,000< 0,05 dapat disimpulkan bahwa variabel kualitas pelayanan dan harga berpengaruh signifikan secara simultan (bersama-sama) terhadap keputusan pembelian. Setelah data tersebut diolah melalui metode analisis data, laporan skripsi ini telah menunjukkan dua variabel tersebut telah berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian artinya tingkat Keputusan Pembelian yang telah dipengaruhi dengan Kualitas Pelayanan dan Harga tersebut tinggi selain itu sisanya dipengaruhi dengan variabel yang lainnya. Hal yang belum dan sudah dilakukan pada pengembangan Supermarket Primart Batam akan bahas pada bagian akhir skripsi ini.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
