Abstract :
Bisnis e-commerce di Indonesia semakin meningkat sejak awal 2020.
Perkembangan dunia e-commerce di Indonesia tentunya disebabkan oleh pesatnya
pertumbuhan penduduk sampai berkembangnya dunia teknologi digital Skripsi ini
merupakan hasil penelitian yang menggambarkan seberapa besar pengaruh
kualitas produk, kemudahan, dan kepercayaan konsumen terhadap keputusan
pembelian pada lazada di kota batam. Penelitian ini menggunakan metode analisis
kuantitatif. Teknik pengumpulan data dengan cara pengisian kuesioner. Penelitian
ini menunjukkan bahwa kualitas produk, kemudahan, dan kepercayaan konsumen
memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada
lazada di kota batam