Pengaruh Citra Merek, Review Produk, dan Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian E – Commerce Shopee di Kota Batam
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Putera Batam
Author
Rusli, Hadi
Subject
658.81 Manajemen Pemasaran
Datestamp
2024-06-18 07:40:00
Abstract :
Saat era globalisasi banyak kegunaan dari e-commerce untuk masyarakat terutama dalam memenuhi kebutuhan pokok dan membuat keputusan saat ingin melakukan pembelian terhadap suatu produk menjadi lebih mudah dan efektif. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh citra merek, review produk dan word of mouth terhadap keputusan pembelian pada e-commerce Shopee di Kota Batam. Populasi dalam penelitian ini ialah masyarakat Kota Batam yang menggunakan aplikasi atau website Shopee dengan jumlah 100 orang responden yang di pilih menggunakan teknik purposive sampling, pengumpulan data primer menggunakan kuesioner. Metode analisi data yang digunakan dalam penelitian ini ialah analisis kuantitatif dan menggunakan uji statistik deskriptif, uji kualitas data, uji asumsi klasik, uji pengaruh dan uji hipotesis diolah menggunakan software SPSS 26.0. Hasil penelitian pada uji t membuktikan bahwa citra merek berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap keputusan pembelian pada Shopee di Kota Batam, review produk berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap keputusan pembelian pada Shopee di Kota Batam dan word of mouth berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap keputusan pembelian pada Shopee di Kota Batam. Hasil penelitian pada uji f menunjukkan bahwa terdapat pengaruh signifikan secara simultan antara variabel citra merek, review produk, word of mouth terhadap keputusan pembelian pada e-commerce Shopee di Kota Batam. Maka dapat disimpulkan bahwa keseluruhan variabel independen berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel dependepen.
Saat era globalisasi banyak kegunaan dari e-commerce untuk masyarakat terutama dalam memenuhi kebutuhan pokok dan membuat keputusan saat ingin melakukan pembelian terhadap suatu produk menjadi lebih mudah dan efektif. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh citra merek, review produk dan word of mouth terhadap keputusan pembelian pada e-commerce Shopee di Kota Batam. Populasi dalam penelitian ini ialah masyarakat Kota Batam yang menggunakan aplikasi atau website Shopee dengan jumlah 100 orang responden yang di pilih menggunakan teknik purposive sampling, pengumpulan data primer menggunakan kuesioner. Metode analisi data yang digunakan dalam penelitian ini ialah analisis kuantitatif dan menggunakan uji statistik deskriptif, uji kualitas data, uji asumsi klasik, uji pengaruh dan uji hipotesis diolah menggunakan software SPSS 26.0. Hasil penelitian pada uji t membuktikan bahwa citra merek berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap keputusan pembelian pada Shopee di Kota Batam, review produk berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap keputusan pembelian pada Shopee di Kota Batam dan word of mouth berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap keputusan pembelian pada Shopee di Kota Batam. Hasil penelitian pada uji f menunjukkan bahwa terdapat pengaruh signifikan secara simultan antara variabel citra merek, review produk, word of mouth terhadap keputusan pembelian pada e-commerce Shopee di Kota Batam. Maka dapat disimpulkan bahwa keseluruhan variabel independen berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel dependepen.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
