Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kesadaran Merek, Citra Merek
dan Persepsi Kualitas terhadap Loyalitas Merek pada konsumen smartphone ASUS
di Kota Batam. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah konsumen
smartphone ASUS di Kota Batam yang berjumlah 100 responden dan
menggunakan metode one sample Kkolmogrov-Smirnov. Dan menggunakan SPSS
26 untuk melakukan analisis data. dan Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa
Kesadaran Merek, Citra Merek dan Persepsi Kualitas berpengaruh positif terhadap
Loyalitas Merek dengan persamaan regresi Loyalitas Merek : 2.229 + 0.259
(Kesadaran Merek) + 0.202 (Citra Merek) + 0.611 (Persepsi Kualitas) + e.
Kontribusi pengaruh Kesadaran Merek, Citra Merek dan Persepsi Kualitas terhadap
Loyalitas Merek secara simultan sebesar 16,10% dengan nilai Fhitung lebih besar
dari Ftabel (7,330 > 2,70) dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Sehingga dapat
disimpulkan bahwa Kesadaran Merek, Citra Merek dan Persepsi Kualitas
berpengaruh secara simultan dan positif terhadap Loyalitas Merek.