Analisis Kualitas Website Berrybenka Menggunakan Webqual 4.0 di Kota Batam
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Putera Batam
Author
Laba, Sakeus
Subject
005.43 Sistem Operasi
Datestamp
2023-08-23 08:26:35
Abstract :
Website hadir dalam kegiatan bisnis sebagai solusi dalam menjangkau pasar potensial dan merupakan salah satu keunggulan bersaing. Sebagai sarana dalam upaya memenangkan persaingan website Berrybenka.com mengalami ketatnya persaingan. Sebagai media penjualan online website berrybenka.com harus mampu bersaing di tengah maraknya keberadaan website sejenis yang banyak. Website Berrybenka.com sebagai salah satu media penjualan online memiliki tinggkat popularitas di Indonesia berada di bawah urutan website sejenisnya. Keberadaan website Berrybenka.com yang belum pernah dilakukannya pengukuran terhadap kualitas website merupakan hambatan di dalam upaya pemenuhan kebutuhan pengguna yang merasa kurang percaya terhadap kehadiran website yang bersifat maya. Penelitian ini menggunakan webqual 4.0 dalam mengukur tingkat kualitas website berrybenka.com. Metode yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan analsisi deskriptif yang dilakukan terhadap dimensi kualitas usabilitas, kualitas informasi dan kualitas interaksi. Pengukuran terhadap kualitas website Berrybenka.com dalam penelitian ini digunakan dengan melakukan penyebaran kuisioner. Populasi penelitian ini adalah masyarakat kota Batam yang sampelnya ditentukan dengan teknik incidental. Masyrakat kota Batam yang dijadikan sampel pada penelitian ini memiliki kriteria pernah melakukan transaksi di website berrybenka.com. Pengujian data penelitian ini dilakukan dengan menggunakan analisis deskriptif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa dimensi kualitas website berrybenka.com berkualitas baik, dimensi kualitas informasi memiliki tingkat kualitas yang baik dan dimensi kualitas interaksi memiliki tingkat kualitas yang baik.
Website hadir dalam kegiatan bisnis sebagai solusi dalam menjangkau pasar potensial dan merupakan salah satu keunggulan bersaing. Sebagai sarana dalam upaya memenangkan persaingan website Berrybenka.com mengalami ketatnya persaingan. Sebagai media penjualan online website berrybenka.com harus mampu bersaing di tengah maraknya keberadaan website sejenis yang banyak. Website Berrybenka.com sebagai salah satu media penjualan online memiliki tinggkat popularitas di Indonesia berada di bawah urutan website sejenisnya. Keberadaan website Berrybenka.com yang belum pernah dilakukannya pengukuran terhadap kualitas website merupakan hambatan di dalam upaya pemenuhan kebutuhan pengguna yang merasa kurang percaya terhadap kehadiran website yang bersifat maya. Penelitian ini menggunakan webqual 4.0 dalam mengukur tingkat kualitas website berrybenka.com. Metode yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan analsisi deskriptif yang dilakukan terhadap dimensi kualitas usabilitas, kualitas informasi dan kualitas interaksi. Pengukuran terhadap kualitas website Berrybenka.com dalam penelitian ini digunakan dengan melakukan penyebaran kuisioner. Populasi penelitian ini adalah masyarakat kota Batam yang sampelnya ditentukan dengan teknik incidental. Masyrakat kota Batam yang dijadikan sampel pada penelitian ini memiliki kriteria pernah melakukan transaksi di website berrybenka.com. Pengujian data penelitian ini dilakukan dengan menggunakan analisis deskriptif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa dimensi kualitas website berrybenka.com berkualitas baik, dimensi kualitas informasi memiliki tingkat kualitas yang baik dan dimensi kualitas interaksi memiliki tingkat kualitas yang baik.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
