Pengaruh Ekuitas Merek, Harga dan Iklan terhadap Loyalitas Merek pada Pelanggan Mobil Kia, di Kota Batam ( Studi Kasus pada PT Idola Mobil )
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Putera Batam
Author
Meyliana, Ika
Subject
658.81 Manajemen Pemasaran
Datestamp
2023-09-22 02:00:13
Abstract :
Banyaknya mobil dengan merek dan harga yang bervariasi saat ini membuat persaingan dalam perusahaan otomotif semakin ketat. Perusahaan dituntut untuk dapat bersaing dengan para kompetitor dan meningkatkan penjualan. Salah satu cara agar perusahaan dapat tetap bersaing adalah dengan meningkatkan loyalitas merek dari para pelanggan. Untuk meningkatkan loyalitas merek dari para pelanggan, maka setiap perusahaan harus dapat memberikan ekuitas merek atau nilai tambah pada produk yang akan dijual, memberikan harga yang dapat bersaing dan iklan yang harus dapat menarik perhatian para pelanggan. Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengetahui ada atau tidaknya pengaruh ekuitas merek, harga dan iklan terhadap loyalitas merek pada pelanggan mobil KIA di Kota Batam. Teknik pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling dengan teknik sampel insidental. Jumlah sampel yang diperoleh dalam penelitian ini sebanyak 126 responden. Metode pengumpulan data yaitu dengan pembagian kuesioner. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis kuantitatif dengan menggunakan software program SPSS Versi 21. Alat analisis yang digunakan adalah uji validitas, uji reabilitas, uji regresi linear berganda (koefisien determinan, uji t, uji F) dan uji asumsi klasik yang terdiri dari uji normalitas, uji multikolinieritas, dan uji heteroskedastisitas. Hasil dari penelitian ini dapat disimpulkan bahwa ekuitas merek, harga dan iklan secara parsial maupun simultan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas merek.
Banyaknya mobil dengan merek dan harga yang bervariasi saat ini membuat persaingan dalam perusahaan otomotif semakin ketat. Perusahaan dituntut untuk dapat bersaing dengan para kompetitor dan meningkatkan penjualan. Salah satu cara agar perusahaan dapat tetap bersaing adalah dengan meningkatkan loyalitas merek dari para pelanggan. Untuk meningkatkan loyalitas merek dari para pelanggan, maka setiap perusahaan harus dapat memberikan ekuitas merek atau nilai tambah pada produk yang akan dijual, memberikan harga yang dapat bersaing dan iklan yang harus dapat menarik perhatian para pelanggan. Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengetahui ada atau tidaknya pengaruh ekuitas merek, harga dan iklan terhadap loyalitas merek pada pelanggan mobil KIA di Kota Batam. Teknik pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling dengan teknik sampel insidental. Jumlah sampel yang diperoleh dalam penelitian ini sebanyak 126 responden. Metode pengumpulan data yaitu dengan pembagian kuesioner. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis kuantitatif dengan menggunakan software program SPSS Versi 21. Alat analisis yang digunakan adalah uji validitas, uji reabilitas, uji regresi linear berganda (koefisien determinan, uji t, uji F) dan uji asumsi klasik yang terdiri dari uji normalitas, uji multikolinieritas, dan uji heteroskedastisitas. Hasil dari penelitian ini dapat disimpulkan bahwa ekuitas merek, harga dan iklan secara parsial maupun simultan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas merek.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
