Analisis Yuridis Perlindungan Konsumen terhadap Pembatalan Penerbangan Secara Sepihak oleh Penyedia Jasa Penerbangan
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Putera Batam
Author
Panjaitan, Dewi Faridah
Subject
323 Hak-hak Warga Sipil, Hak-hak Warga Negara
Datestamp
2023-10-11 01:38:45
Abstract :
Dalam mencapai tujuan nasional berdasarkan Pancasila dan Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945 Pasal 25A, untuk mewujudkan wawasan nusantara dan serta memantapkan ketahanan nasional, diperlukan sistem transportasi nasional salah satunya adalah sistem angkutan udara. Pentingnya produktivitas yang berkaitan dengan transportasi udara, tidak lepas dari hambatan?hambatan, yaitu pembatalan penerbangan dari jadwal yang telah ditentukan dan menimbulkan kerugian bagi konsumen pengguna jasa penerbangan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perlindungan hukum bagi konsumen jasa penerbangan berdasarkan undang-undang perlindungan konsumen dan tanggung jawab penyedia jasa penerbangan saat terjadi pembatalan penerbangan. Adapun metode penelitian ini adalah penelitian hukum normatif dan bersifat deskriptif analitis. Dari hasil penelitian tersebut menerangkan bahwa pengaturan hukum yang pada umumnya tersirat mengatur tentang perlindungan hukum bagi konsumen yang diatur dalam Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen belum secara spesifik mengatur ketentuan-ketentuan yang berkenaan dengan pemenuhan hak-hak konsumen sebagai pengguna jasa penerbangan khususnya ketentuan mengenai pembatalan penerbangan, begitu juga perihal tanggung jawab penyedia jasa penerbangan yang belum berjalan efektif saat terjadinya pembatalan penerbangan. Dari penelitian ini, Penulis menyimpulkan bahwa diperlukan perlindungan hukum total bagi pengguna jasa penerbangan yang tidak hanya tindakan pencegahan tetapi juga penyelesaian dan tanggung jawab terhadap kepedulian dan komitmen moral penyedia jasa penerbangan terhadap kepentingan penumpang
Dalam mencapai tujuan nasional berdasarkan Pancasila dan Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945 Pasal 25A, untuk mewujudkan wawasan nusantara dan serta memantapkan ketahanan nasional, diperlukan sistem transportasi nasional salah satunya adalah sistem angkutan udara. Pentingnya produktivitas yang berkaitan dengan transportasi udara, tidak lepas dari hambatan?hambatan, yaitu pembatalan penerbangan dari jadwal yang telah ditentukan dan menimbulkan kerugian bagi konsumen pengguna jasa penerbangan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perlindungan hukum bagi konsumen jasa penerbangan berdasarkan undang-undang perlindungan konsumen dan tanggung jawab penyedia jasa penerbangan saat terjadi pembatalan penerbangan. Adapun metode penelitian ini adalah penelitian hukum normatif dan bersifat deskriptif analitis. Dari hasil penelitian tersebut menerangkan bahwa pengaturan hukum yang pada umumnya tersirat mengatur tentang perlindungan hukum bagi konsumen yang diatur dalam Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen belum secara spesifik mengatur ketentuan-ketentuan yang berkenaan dengan pemenuhan hak-hak konsumen sebagai pengguna jasa penerbangan khususnya ketentuan mengenai pembatalan penerbangan, begitu juga perihal tanggung jawab penyedia jasa penerbangan yang belum berjalan efektif saat terjadinya pembatalan penerbangan. Dari penelitian ini, Penulis menyimpulkan bahwa diperlukan perlindungan hukum total bagi pengguna jasa penerbangan yang tidak hanya tindakan pencegahan tetapi juga penyelesaian dan tanggung jawab terhadap kepedulian dan komitmen moral penyedia jasa penerbangan terhadap kepentingan penumpang
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
