Pengaruh Kualitas Produk dan Kepercayaan Merek terhadap Keputusan Nasabah Menggunakan Produk Tabungan di BPR Sejahtera Batam
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Putera Batam
Author
Oktarina, Oktarina
Subject
658.81 Manajemen Pemasaran
Datestamp
2023-10-16 06:47:55
Abstract :
PT BPR Sejahtera Batam merupakan perusahaan jasa di Batam yang bergerak dibidang perbankan yang didirikan sejak tanggal 13 Juni 2005. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan kepercayaan merek terhadap keputusan nasabah menggunakan produk tabungan di BPR Sejahtera Batam. Jenis Penelitian ini yang menggunakan penelitian kuantitatif. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik boring sampling yaitu mengambil semua populasi untuk dijadikan sampel atau mewakili jumlah populasi sebanyak 106 responden. Teknik pengumpulan data yang menggunakan cara penyebaran kuesioner. Metode analisis yang digunakan adalah regresi berganda antara lain : uji validitas, uji reabilitas, uji normalitas, uji multikolinearitas, uji heterosdastisitas, uji (R2), uji t, uji F. Hasil analisis regresi berganda menunjukan bahwa : Kualitas produk berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian, dapat dilihat dari thitung > ttabel dan nilai sig < nilai alpha 0,05. Kepercayaan Merek berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian, dapat dilihat dari thitung > ttabel dan nilai sig < nilai alpha 0,05. Kualitas produk dan kepercayaan merek secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, dapat dilihat dari fhitung > ftabel dan nilai sig < nilai alpha 0,05. Hasil analisis koefisien determinasi memperoleh nilai 61,5%.
PT BPR Sejahtera Batam merupakan perusahaan jasa di Batam yang bergerak dibidang perbankan yang didirikan sejak tanggal 13 Juni 2005. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan kepercayaan merek terhadap keputusan nasabah menggunakan produk tabungan di BPR Sejahtera Batam. Jenis Penelitian ini yang menggunakan penelitian kuantitatif. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik boring sampling yaitu mengambil semua populasi untuk dijadikan sampel atau mewakili jumlah populasi sebanyak 106 responden. Teknik pengumpulan data yang menggunakan cara penyebaran kuesioner. Metode analisis yang digunakan adalah regresi berganda antara lain : uji validitas, uji reabilitas, uji normalitas, uji multikolinearitas, uji heterosdastisitas, uji (R2), uji t, uji F. Hasil analisis regresi berganda menunjukan bahwa : Kualitas produk berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian, dapat dilihat dari thitung > ttabel dan nilai sig < nilai alpha 0,05. Kepercayaan Merek berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian, dapat dilihat dari thitung > ttabel dan nilai sig < nilai alpha 0,05. Kualitas produk dan kepercayaan merek secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, dapat dilihat dari fhitung > ftabel dan nilai sig < nilai alpha 0,05. Hasil analisis koefisien determinasi memperoleh nilai 61,5%.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
