Abstract :
Pajak merupakan salah satu pendapatan terbesar di setiap negara terutama di
Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Pelayanan Fiskus,
Sanksi Perpajakan, dan Penerapan E-Filing terhadap Kepatihan Wajib Pajak di KPP
Pratama Batam Selatan. Penelitian ini menggunakan pendekatan statistik deskripif
dan kuantitatif dengan sampel sebanyak 100 responden dan menggunakan
kuesioner sebagai instrumen pengumpulan data. Dari analisis data diperoleh hasil
bahwa pelayanan fiskus berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak dengan Thitung
2,623 > Ttabel 1,984, sanksi perpajakan berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak
dengan Thiting 2,987 > Ttabel 1,984 dan penerapan e-filing berpengaruh terhadap
kepatuhan wajib pajak dengan Thitung 4,898 > Ttabel 1,984. Secara simultan hasil uji
F pelayanan fiskus, sanksi perpajakan dan penerapan e-filing berpengaruh terhadap
kepatuhan wajib pajak dengan Fhitung 28,985 > Ftabe; 2,699