Abstract :
Latar belakang penelitian ini berdasarkan ditemukan nya cacat yang bervariasi
pada proses produksi sehingga perusahaan perlu melakukan suatu tindakan
pengendalian kualitas untuk menjaga kualitas produknya agar sesuai dengan
standar kualitas yang telah ditetapkan oleh perusahaan, sehingga produknya dapat
diterima oleh konsumen. PT Amtek Engineering Batam adalah sebuah perusahaan
manufaktur yang memproduksi komponen berupa stator. Tujuan penelitian ini
untuk menganalisis pelaksanaan pengendalian kualitas, jenis-jenis cacat dan
faktor-faktor yang menyebabkan kecacatan dalam proses pembuatan stator. Peta P
digunakan untuk mengetahui jumlah produk cacat, fishbone diagram digunakan
untuk mengidentifikasi faktor penyebab cacat. Hasil penelitian dengan metode
Statistical Quality Control menunjukkan terdapat data yang keluar dari batas
kendali pada cacat Over lapping dan Gap, sedangkan pada cacat Scratched tidak
ada data yang keluar batas kendali. Berdasarkan fishbone diagram didapatkan
bahwa faktor manusia, mesin, metode, material dan lingkungan merupakan
penyebab cacat pada produksi stator.