DETAIL DOCUMENT
Analisis Strategi Pemanfaatan Akun Instagram @Telkomakses_Batam dalam Menciptakan Citra Perusahaan
Total View This Week0
Institusion
Universitas Putera Batam
Author
Prastyo, Gani
Subject
302.23 Media Komunikasi, Media Massa 
Datestamp
2024-04-25 05:46:17 
Abstract :
Penelitian ini menganalisis peran strategis akun Instagram @TelkomAkses_Batam dalam membentuk citra positif PT Telkom Akses di Batam. Dengan metode deskriptif kualitatif, fokus penelitian ini adalah pada aspek komunikasi dan strategi perusahaan di kantor operasional PT Telkom Akses Batam. Pengumpulan data dilakukan dengan wawancara, observasi, dokumentasi, dan studi pustaka. Perusahaan menerapkan kebijakan komunikasi dengan penekanan pada komunikasi verbal dan media group chat Telegram. Strategi CSR yang terencana menunjukkan komitmen positif perusahaan kepada masyarakat. Pengelolaan akun Instagram @telkomakses_batam melibatkan beberapa divisi, menunjukkan pendekatan kolaboratif. Diversifikasi konten Instagram diperlukan untuk mempertahankan minat audiens. Program CSR yang berkelanjutan dan peningkatan komunikasi yang positif dapat meningkatkan pemahaman pemirsa. Keterlibatan karyawan dapat ditingkatkan melalui kolaborasi antar divisi dan menciptakan lingkungan kerja yang proaktif. Penelitian ini memberikan wawasan mendalam mengenai efektivitas strategi komunikasi perusahaan melalui Instagram dalam membentuk citra positif di era digital. 
Institution Info

Universitas Putera Batam