Pengaruh Diferensiasi Produk dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen pada Produk Fashion Thenblank di Kota Batam
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Putera Batam
Author
Irsanni, Ayu Adella
Subject
658.56 Manajemen Analisa Produk
Datestamp
2024-04-26 07:12:17
Abstract :
Hampir di setiap sektor bisnis, persaingan menjadi semakin ketat. Hal ini lumrah di bidang fashion, khususnya dalam industri pakaian siap pakai Thenblank di Batam. Studi ini mencoba untuk memastikan dampak simultan atau parsial dari diferensiasi produk dan kualitas produk terhadap kepuasan konsumen Thenblank di kota Batam. Metode penelitian menggunakan analisis regresi linier berganda dengan metode pengumpulan data penelitian melalui kuesioner. Dengan menggunakan rumus Slovin untuk menentukan sampling, sampel sebanyak 100 responden dipilih dari 28.180 penduduk Kecamatan Sagulung Kota. Temuan menunjukkan bahwa diferensiasi produk dan kualitas produk secara bersamaan atau simultan berdampak besar pada kepuasan pelanggan, dan bahwa kedua variabel tersebut juga memiliki dampak positif yang kuat atau signifikan pada kepuasan konsumen jika diuji secara parsial. Perusahaan harus terus fokus pada aspek kualitas dan diferensiasi produk. Diferensiasi produk dan kualitas produk memiliki dampak yang menguntungkan dan memberikan kontribusi signifikan terhadap kepuasan konsumen Thenblank, yang meningkat dari kedua aspek tersebut.
Hampir di setiap sektor bisnis, persaingan menjadi semakin ketat. Hal ini lumrah di bidang fashion, khususnya dalam industri pakaian siap pakai Thenblank di Batam. Studi ini mencoba untuk memastikan dampak simultan atau parsial dari diferensiasi produk dan kualitas produk terhadap kepuasan konsumen Thenblank di kota Batam. Metode penelitian menggunakan analisis regresi linier berganda dengan metode pengumpulan data penelitian melalui kuesioner. Dengan menggunakan rumus Slovin untuk menentukan sampling, sampel sebanyak 100 responden dipilih dari 28.180 penduduk Kecamatan Sagulung Kota. Temuan menunjukkan bahwa diferensiasi produk dan kualitas produk secara bersamaan atau simultan berdampak besar pada kepuasan pelanggan, dan bahwa kedua variabel tersebut juga memiliki dampak positif yang kuat atau signifikan pada kepuasan konsumen jika diuji secara parsial. Perusahaan harus terus fokus pada aspek kualitas dan diferensiasi produk. Diferensiasi produk dan kualitas produk memiliki dampak yang menguntungkan dan memberikan kontribusi signifikan terhadap kepuasan konsumen Thenblank, yang meningkat dari kedua aspek tersebut.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
