Pengaruh Kualitas Produk, Ulasan Produk dan Kepercayaan terhadap Keputusan Pembelian pada Marketplace Shopee di Kota Batam
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Putera Batam
Author
Capriati, Feronica
Subject
658.4036 Manajemen Pengambilan Keputusan
Datestamp
2024-05-02 08:14:59
Abstract :
Dalam era yang semakin maju ini, perkembangan teknologi dan internet yang pesat mendorong pengguna untuk menciptakan inovasi yang memberikan nilai tambah di berbagai bidang, termasuk bisnis. Salah satu manfaat dari perkembangan teknologi dan internet dalam bisnis adalah adanya marketplace atau e-commerce, yang memungkinkan pengguna internet untuk berbelanja secara online di mana pun dan kapan pun. Konsumen memanfaatkan marketplace ini untuk memudahkan proses pembelian barang yang mereka butuhkan. Namun, dalam berbelanja online, seringkali terdapat beberapa permasalahan terkait dengan kualitas produk, ulasan produk, dan kepercayaan. Oleh karena itu, penelitian ini diarahkan untuk memahami dampaknya kualitas produk, ulasan produk, dan kepercayaan terhadap keputusan pembelian di marketplace Shopee. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan jenis inferensial, yang digunakan untuk menganalisis hubungan antara variabel dengan pengujian hipotesis. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 204 responden, yang didapatkan menggunakan rumus Jacob Cohen. Data primer dalam penelitian ini dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner online dengan menggunakan skala likert, dan kemudian diuji menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas, uji analisis regresi linear berganda, uji koefisien determinasi, uji t, dan uji f dengan bantuan program SPSS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara kualitas produk, ulasan produk, dan kepercayaan terhadap keputusan pembelian di marketplace Shopee di Kota Batam.
Dalam era yang semakin maju ini, perkembangan teknologi dan internet yang pesat mendorong pengguna untuk menciptakan inovasi yang memberikan nilai tambah di berbagai bidang, termasuk bisnis. Salah satu manfaat dari perkembangan teknologi dan internet dalam bisnis adalah adanya marketplace atau e-commerce, yang memungkinkan pengguna internet untuk berbelanja secara online di mana pun dan kapan pun. Konsumen memanfaatkan marketplace ini untuk memudahkan proses pembelian barang yang mereka butuhkan. Namun, dalam berbelanja online, seringkali terdapat beberapa permasalahan terkait dengan kualitas produk, ulasan produk, dan kepercayaan. Oleh karena itu, penelitian ini diarahkan untuk memahami dampaknya kualitas produk, ulasan produk, dan kepercayaan terhadap keputusan pembelian di marketplace Shopee. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan jenis inferensial, yang digunakan untuk menganalisis hubungan antara variabel dengan pengujian hipotesis. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 204 responden, yang didapatkan menggunakan rumus Jacob Cohen. Data primer dalam penelitian ini dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner online dengan menggunakan skala likert, dan kemudian diuji menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas, uji analisis regresi linear berganda, uji koefisien determinasi, uji t, dan uji f dengan bantuan program SPSS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara kualitas produk, ulasan produk, dan kepercayaan terhadap keputusan pembelian di marketplace Shopee di Kota Batam.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
