Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek dan Kepercayaan terhadap Keputusan Pembelian pada E-Commerce Lazada di Kota Batam
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Putera Batam
Author
Gea, Irenius Pandi Berian
Subject
658.4036 Manajemen Pengambilan Keputusan
Datestamp
2024-05-03 02:40:53
Abstract :
Tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk mengevaluasi pengaruh kualitas produk, citra merek, dan kepercayaan terhadap proses pengambilan keputusan di E-commerce Lazada di kota Batam. Penelitian yang dilakukan pada tahun 2023 ini menggunakan desain penelitian kuantitatif. Penelitian ini secara khusus menyasar pengguna E-commerce Lazada dan sampel sebanyak 204 orang dipilih menggunakan purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner dan kemudian dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian uji t (secara parsial) menunjukkan bahwa kualitas produk memiliki pengaruh positif tidak signifikan terhadap keputusan pembelian, dimana nilai sig 0,173 > 0,05. Selain itu, citra merek memilki pengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan nilai sig 0,000 < 0,05. Kemudian kepercayaan juga memiliki pengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan nilai sig 0,000 < 0,05. Secara simultan (uji f) menunjukkan bahwa kualitas produk, citra merek dan kepercayaan memiliki dampak yang signifikan terhadap keputusan pembelian, dimana analisis statistik menunjukkan nilai sig 0,000 < 0,05 dan nilai F hitung 107,369 > 2,65 (berdaskan nilai tabel F). Nilai Adjusted R Square sebesar 61,1% menunjukkan pengaruh kualitas produk, citra merek dan kepercayaan terhadap keputusan pembelian dan sisanya sebesar 38,9 % merupakan pengaruh dari variabel lain yang tidak dimasukkan ke dalam penelitian ini.
Tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk mengevaluasi pengaruh kualitas produk, citra merek, dan kepercayaan terhadap proses pengambilan keputusan di E-commerce Lazada di kota Batam. Penelitian yang dilakukan pada tahun 2023 ini menggunakan desain penelitian kuantitatif. Penelitian ini secara khusus menyasar pengguna E-commerce Lazada dan sampel sebanyak 204 orang dipilih menggunakan purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner dan kemudian dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian uji t (secara parsial) menunjukkan bahwa kualitas produk memiliki pengaruh positif tidak signifikan terhadap keputusan pembelian, dimana nilai sig 0,173 > 0,05. Selain itu, citra merek memilki pengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan nilai sig 0,000 < 0,05. Kemudian kepercayaan juga memiliki pengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan nilai sig 0,000 < 0,05. Secara simultan (uji f) menunjukkan bahwa kualitas produk, citra merek dan kepercayaan memiliki dampak yang signifikan terhadap keputusan pembelian, dimana analisis statistik menunjukkan nilai sig 0,000 < 0,05 dan nilai F hitung 107,369 > 2,65 (berdaskan nilai tabel F). Nilai Adjusted R Square sebesar 61,1% menunjukkan pengaruh kualitas produk, citra merek dan kepercayaan terhadap keputusan pembelian dan sisanya sebesar 38,9 % merupakan pengaruh dari variabel lain yang tidak dimasukkan ke dalam penelitian ini.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
