Abstract :
Lanskap kompetitif industri ride-hailing di Indonesia, dengan pemain utama seperti
Gojek dan Grab, menekankan pentingnya memanfaatkan kemajuan teknologi dan
kreativitas iklan untuk menarik minat konsumen. Hasil ini memberikan implikasi
strategis bagi Gojek untuk meningkatkan posisi pasarnya dan menawarkan arah
bagi penelitian di masa depan dalam domain ini. Penelitian ini bertujuan untuk
mengevaluasi dampak inovasi, kemajuan teknologi, dan kreativitas iklan terhadap
daya tarik konsumen terhadap Gojek di Batam. Penelitian ini menggunakan
metodologi deskriptif kuantitatif. Populasi penelitian terdiri dari pengguna Gojek
di Kota Batam. Karena ukuran populasi yang tidak dapat ditentukan, formula
Lameshow digunakan untuk menentukan ukuran sampel, menghasilkan 100
sampel. Kriteria sampel termasuk konsumen Gojek yang berdomisili di Kota Batam
dan telah melakukan setidaknya tiga kali pembelian pada tahun 2023. Data
dikumpulkan melalui Google Forms dan diolah menggunakan SPSS untuk uji
deskriptif, uji validitas, uji reliabilitas, uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas,
uji koefisien determinasi, uji t, dan uji F. Temuan menunjukkan bahwa kemajuan
teknologi dan kreativitas iklan berpengaruh positif dan signifikan terhadap daya
tarik konsumen, sedangkan inovasi sendiri tidak memiliki dampak yang signifikan.
Namun, ketika digabungkan, faktor-faktor ini secara Simultan memiliki efek positif
dan signifikan terhadap daya tarik konsumen.