Pengaruh Variasi Produk, Kualitas Produk dan Citra Merek Terhadap Kepuasan Pelanggan Point Coffee Raden Fatah
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Putera Batam
Author
Panjaitan, Sely Melita Br
Subject
658.81 Manajemen Pemasaran
Datestamp
2024-10-21 02:53:48
Abstract :
Penelitian dilakukan dengan tujuan untuk menganalisis pengaruh variasi produk, kualitas produk, dan citra merek terhadap kepuasan pelanggan Point Coffee Raden Fatah Batam. Sampel yang diambil dalam penelitian ini adalah pelanggan yang pernah membeli produk dari Point Coffee Raden Fatah berdomisili di Batam dengan menggunakan metode sampel yaitu purposive sampling. Analisis data yang digunakan meliputi regresi linear berganda, dengan pengujian kualitas data,uji asumsi klasik, uji pengaruh dan uji hipotesis. Berdasarkan hasil penelitian, disimpulkan bahwa variasi produk, kualitas produk, dan citra merek memiliki pengaruh yang baik secara parsial dan simultan terhadap kepuasan pelanggan Point Coffee Raden Fatah.
Penelitian dilakukan dengan tujuan untuk menganalisis pengaruh variasi produk, kualitas produk, dan citra merek terhadap kepuasan pelanggan Point Coffee Raden Fatah Batam. Sampel yang diambil dalam penelitian ini adalah pelanggan yang pernah membeli produk dari Point Coffee Raden Fatah berdomisili di Batam dengan menggunakan metode sampel yaitu purposive sampling. Analisis data yang digunakan meliputi regresi linear berganda, dengan pengujian kualitas data,uji asumsi klasik, uji pengaruh dan uji hipotesis. Berdasarkan hasil penelitian, disimpulkan bahwa variasi produk, kualitas produk, dan citra merek memiliki pengaruh yang baik secara parsial dan simultan terhadap kepuasan pelanggan Point Coffee Raden Fatah.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
